Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия, 10 апреля 2026 г.

Врачебное злоключение: главными угрозами для медиков стали нападения и агрессия

Растет и число необоснованных претензий со стороны пациентов и их родственников

125 просмотров

Врачи и медработники регулярно подвергаются нападениям и агрессии со стороны пациентов и их родственников, сообщили «Известиям» представители страховых компаний страховщики. В некоторых случаях медики получали тяжелые увечья. В Госдуме отметили, что необходимо ввести повышенную ответственность за нападение на врачей — ежегодно происходит более тысячи таких случаев. О том, почему профессия медика стала опасна и что грозит за преступления против них, — в материале «Известий».

Какие главные угрозы для врачей

В России регулярно происходят случаи нападения на медиков, рассказали «Известиям» в страховых компаниях. В ряде случаев физическое насилие приводит к тяжелым последствиям, рассказали в «АльфаСтраховании». Бывали инциденты, в которых сотрудники получали черепно-мозговые травмы и длительно находились на лечении.

— Медицинские работники ежедневно работают в условиях повышенного риска — на дорогах, в небезопасных подъездах и в сложной социальной среде, — рассказала руководитель управления страхования корпоративных клиентов от несчастного случая компании Виктория Морозова.

Помимо физического вреда, такие ситуации повышают риск посттравматических расстройств и могут влиять на способность продолжать работу.

«Резонансные происшествия последних лет показывают, что речь идет не о единичных эпизодах. Так, в разных регионах фиксировались случаи нападений на медиков с применением ножа и огнестрельного оружия, избиений на вызовах и в медицинских учреждениях», — подчеркнули в страховой компании.

Врачи постоянно сталкиваются и с претензиями от пациентов или их родственников, подтвердил начальник управления страхования ответственности компании «Ингосстрах» Дмитрий Шишкин.

— Претензии заявляются по обширному перечню причин, в частности, постановка неверного диагноза, неверные назначения, причинение вреда жизни ребенка и здоровью матери при родах, различные сложности при проведении хирургических операций, — отметил эксперт. — Число и суммы претензий растут каждый год — за последние 10 лет их стало больше в 30 раз.

По словам Дмитрия Шишкина, в ряде регионов около крупных медцентров дежурят юристы, которые прямо на входе в больницу предлагают пациентам подать претензию на организацию или врача.

— По нашим данным, практически каждая крупная больница сталкивается с десятками, а то и сотнями претензий от пациентов в год, — сказал он. — По статистике компании, с 2020 года по суммам заявленных претензий на первом месте находятся терапевты, а акушеры-гинекологи и хирурги — на втором и третьих местах.

Начальник управления выплат по личному страхованию «Росгосстраха» Полина Григорьева добавила, что на вызовах «скорой» порой опасность могут представлять и домашние питомцы.

— Многие хозяева собак и кошек уверены, что у них самые миролюбивые животные и никого не укусят, но от бригад исходят разные запахи, они бывают в различных местах, в том числе, где есть различные питомцы. Плюс запах медикаментов, который может спровоцировать животных на агрессию, — рассказала она. — Например, был зафиксирован случай, когда медработника покусала кошка, и он получил открытые раны запястья и кисти правой руки.

Отдельную категорию составляют ДТП при выполнении вызова, добавили в «АльфаСтраховании». В одном из страховых случаев сотрудник скорой помощи получил перелом позвонка и сотрясение головного мозга. Период временной нетрудоспособности превысил 200 дней, по итогам экспертизы установлена частичная утрата трудоспособности. Подобные травмы требуют длительного лечения и комплексной реабилитации.

Значительная часть травм также связана с условиями работы — передвижением к месту вызова и внутри зданий. Кроме того, врачи при контактах с пациентами имеют повышенные риски заболевания ВИЧ и другими болезнями, добавил вице-президент «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов.

Последние случаи

В середине апреля 2026 года Октябрьский суд Архангельска арестовал мужчину, который подозревается в том, что, будучи пьяным, напал на двух студентов-медиков из Индии, которые отдыхали в кафе и, по мнению напавшего, вели себя слишком громко.

Подозреваемый «из хулиганских побуждений умышленно, с целью убийства нанес одному из потерпевших удар ножом в грудь, другому — два удара — в грудь и живот», — сообщили в суде.

В конце марта 2026 года Чкаловский районный суд Екатеринбурга вынес приговор местной жительнице за нападение на медика. Инцидент произошел четырьмя месяцами ранее. В больнице женщина устроила скандал в кабинете врача ультразвуковой диагностики. Врач отказалась принимать родственника обвиняемой без предварительной записи, тогда женщина раскричалась и ударила медика по голове. Суд назначил ей 200 часов обязательных работ.

Тогда же в Тверской области полиция задержала 49-летнего мужчину, который в состоянии алкогольного опьянения напал на врача-хирурга в Кимрской центральной районной больнице, сообщили в УМВД по региону. Ночью бригада скорой помощи доставила в больницу мужчину после семейного конфликта. Пьяный дебошир напал на врача-хирурга, который оказывал ему помощь. Он публично оскорблял и угрожал медику. Возбуждено уголовное дело о хулиганстве.

До этого пациент избил медсестру и анестезиолога в нижегородской больнице. Медсестра подошла к поступившему пациенту, чтобы измерить давление, но мужчина отреагировал неадекватно и неожиданно набросился на нее. На крики прибежали другие сотрудники, тогда агрессор атаковал врача-анестезиолога. Очевидцы вызвали полицию. Пострадавших доставили в травмпункт, где диагностировали у них переломы костей носа и другие повреждения.

Почему нападают на врачей

Рост агрессии в отношении врачей и медицинского персонала это не случайный всплеск, а симптом более глубоких психологических и социальных процессов, полагает семейный и детский психолог Мария Тодорова.

— В основе подобных реакций лежит не столько злость, сколько дефицит чувства безопасности у самого человека, — сказала эксперт. — Медицинская ситуация по своей природе является стрессовой. Когда человек или его близкий сталкивается с болезнью, включаются базовые механизмы тревоги и уязвимости. В норме эта тревога должна «перевариваться» через отношения привязанности: поддержку, доверие, ощущение, что рядом есть тот, кто поможет справиться. Но если такая опора отсутствует, психика ищет другие способы разрядки напряжения.

В этих условиях врач начинает восприниматься не как помощник, а как фигура, на которую можно сбросить внутреннее напряжение, подчеркнула специалист. Это типичный механизм смещения: бессилие, страх и тревога превращаются в агрессию, потому что агрессия субъективно дает ощущение контроля. Человек, который не справляется со своими эмоциями, пытается восстановить это чувство через давление на другого.

— Отдельную роль играет общий уровень тревожности в обществе, — добавила Мария Тодорова. — Информационная перегрузка, поток негативных новостей, высокий темп жизни формируют хроническое напряжение. В такой среде у людей снижается толерантность к фрустрации — они хуже переносят ожидание, неопределенность, ограничения. А медицинская система по своей природе связана именно с ожиданием и неопределенностью, что усиливает конфликт.

Сейчас нападение на врача или сотрудника скорой помощи не образует самостоятельного состава преступления и квалифицируется по общим, напомнил адвокат некоммерческой организации «Межрегиональная коллегия адвокатов» Александр Шушаков.

— Правовая оценка в каждом конкретном случае определяется характером и последствиями насилия, отметил он.

Но существуют квалифицирующие составы, в случае нападения на медицинского работника, а именно, «в отношении лица или его близких в связи с выполнением общественного долга», добавил юрист по гражданскому праву Кирилл Тупицын.

— Также нападение на медработника могут квалифицировать как совершенное из хулиганских побуждений, — отметил он. — За нападение на медработника злоумышленники могут быть привлечены по статьям о побоях, умышленном причинении легкого вреда здоровью, причинении средней тяжести вреда и прочие. В среднем за это может грозить от двух до десяти лет.

Заместитель председателя комитета Госдумы по охране здоровья Алексей Куринный отметил, что в России не один раз вносились законопроекты, предусматривающие повышение ответственности за нападение именно на врачей.

— Но они получают отрицательную реакцию правительства, — сказал он. — Повысить ответственность нужно, потому что эти люди выполняют свой долг. Однако нас отсылают к уголовному кодексу, где уже предусмотрена повышенная ответственность при выполнении служебных обязанностей.

Парламентарий напомнил, что по статистике в России ежегодно происходит более тысячи нападений на врачей.

Яна ШТУРМА, Валерия МИШИНА

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14829 Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 16066 Ингосстрах 14717 РЕСО-Гарантия 6876 Росгосстрах, ПАО СК 12178 Персоны: Григорьева Полина Иванов Игорь Евгеньевич Морозова Виктория Шишкин Дмитрий Сергеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »